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      CSR/環境
      Social Responsibility

      為提高顧客滿意度開展的活動

      基于資生堂的企業理念(Our Mission,Values and Way)中的Our Way“陪伴顧客”,我們的目標是成為對顧客和社會有用的企業。具有使顧客滿意的這一價值的商品及服務,是由化妝品構成的硬件與隨之而來的各種信息、美容方法等軟件共同產生的。
      因此,為了滿足顧客對“美”和“健康”相關信息的需求,資生堂在回答顧客疑問方面和服務方面均采取了各種措施。


      主要活動領域

      ISO26000核心主題

      特別內容
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